Γράφουμε για χρήματα που περιμένουν πραγματικοί άνθρωποι. Ένα λάθος νούμερο δεν είναι «τυπογραφικό» — είναι κάποιος που δεν έκανε αίτηση επειδή νόμισε ότι δεν δικαιούται. Να πώς δουλεύουμε ώστε να μη συμβαίνει αυτό.
1. Μόνο επίσημες πηγές για ποσά και προθεσμίες
Κάθε ευρώ, κάθε εισοδηματικό όριο και κάθε ημερομηνία που θα διαβάσεις εδώ προέρχεται από ΦΕΚ, Κοινή Υπουργική Απόφαση ή ανακοίνωση του αρμόδιου φορέα (gov.gr, ΟΠΕΚΑ, ΔΥΠΑ, ΑΑΔΕ, ΗΔΙΚΑ, ΥΠΕΝ).
Δεν αντιγράφουμε νούμερα από άλλα sites. Αν κάτι κυκλοφορεί στα ΜΜΕ αλλά δεν έχει ακόμα δημοσιευτεί επίσημα, το γράφουμε καθαρά: «σύμφωνα με δημοσιεύματα, προς επιβεβαίωση».
2. Η πηγή είναι πάντα ορατή
Στο τέλος κάθε σελίδας παροχής και δίπλα σε κάθε εργαλείο θα βρεις κουτί «Πηγές» με σύνδεσμο στο πρωτότυπο έγγραφο. Θέλουμε να μπορείς να ελέγξεις εσύ ό,τι λέμε — όχι να μας εμπιστευτείς στα τυφλά.
3. «Τελευταία ενημέρωση» που σημαίνει κάτι
Η ημερομηνία που βλέπεις δεν είναι διακοσμητική. Στα εργαλεία μας βγαίνει αυτόματα από το ίδιο αρχείο κανόνων που κάνει τον υπολογισμό: αν αλλάξουμε ένα όριο, αλλάζει και η ημερομηνία. Δεν γίνεται να δεις φρέσκια ημερομηνία με παλιά νούμερα.
4. Ξεχωρίζουμε το «ισχύει» από το «αναμένεται»
Πολλά επιδόματα ανακοινώνονται μήνες πριν εκδοθεί η απόφαση που τα ρυθμίζει. Σε αυτές τις περιπτώσεις σου λέμε ρητά τι ισχύει σήμερα, τι περιμένουμε να αλλάξει και πότε βγαίνει η επίσημη απόφαση.
5. Ποτέ «σίγουρα το δικαιούσαι»
Κανένα site δεν μπορεί να σου το εγγυηθεί, γιατί κανένα site δεν βλέπει τον φάκελό σου. Γι’ αυτό γράφουμε πάντα «πληροίς τα κριτήρια αν…» και σου δείχνουμε ποια είναι αυτά τα κριτήρια, ώστε να κρίνεις μόνος σου.
6. Τακτικός επανέλεγχος
Μία φορά τον μήνα περνάμε ξανά από όλες τις βασικές σελίδες παροχών και ελέγχουμε αν άλλαξε κάτι στην πηγή. Όταν βγαίνει νέα ΚΥΑ, ενημερώνουμε αυθημερόν και τη σελίδα και τον αντίστοιχο υπολογιστή.
7. Διορθώνουμε γρήγορα και ανοιχτά
Κάνουμε λάθη — όλοι κάνουν. Η διαφορά είναι τι γίνεται μετά. Αν εντοπίσεις κάτι λάθος, γράψε μας: το ελέγχουμε στην πηγή, το διορθώνουμε την ίδια μέρα και σημειώνουμε την ημερομηνία διόρθωσης. Δεν σβήνουμε στα κρυφά.
8. Η ανεξαρτησία μας
Το τι γράφουμε δεν το αποφασίζει κανένας διαφημιζόμενος. Οι εμπορικές συνεργασίες δεν επηρεάζουν το περιεχόμενο των οδηγών μας και τα χορηγούμενα άρθρα φέρουν πάντα σήμανση. Δεν προβάλλουμε ποτέ γρήγορα δάνεια, τζόγο ή κρυπτονομίσματα — το κοινό μας ψάχνει βοήθεια, όχι παγίδες.